Ми прагнемо, щоб ваші покупки були максимально зручними та швидкими.

 При замовленнях від 3000 грн (сума враховує  використані промокоди та сертифікати) – доставка на відділення “Нової пошти” є безкоштовна.

Якщо ви обираєте оплату накладеним платежем — за умови, що виконується поріг безкоштовної доставки та передплати в розмірі 200 грн, вартість доставки оплачує компанія, а комісію за грошовий переказ сплачує покупець.

Доставка за кордон та адресна доставка оплачуються окремо, незалежно від суми замовлення.

Замовлення, які оформлені до 16:00, у той же день! 

Доставка здійснюється виключно через службу “Нова Пошта”, адресно, на відділення або у поштомат, що дозволяє забезпечити надійність і оперативність доставки. 

Зверніть увагу, що закордон та адресно відправляємо за умовами компанії “Нова Пошта” – вартість доставки сплачує замовник. 

Будь ласка, перевіряйте посилку на відділенні “Нової Пошти”. 

У разі пошкоджень, оформлюйте претензію безпосередньо у відділенні, оскільки після передачі в доставку ми відповідальності за посилку не несемо.

Відстеження замовлень

Після відправки ми надсилаємо номер посилки у бізнес-чат у Viber, що дозволяє вам легко відстежувати статус доставки на сайті та у додатку «Нової пошти». 

Повернення товару

Заводський брак продукції підлягає поверненню і заміні. 

Всі пересилання такого товару здійснюються за рахунок магазину.

Згідно з Законом України «Про захист прав споживачів», парфюмерно-косметичні товари входять в перелік непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну, тому перевіряйте своє замовлення в присутності кур’єра або персоналу «Нової пошти» та у разі пошкоджень одразу оформлюйте повернення. 

Будь ласка, будьте уважні при перевірці товару у замовленні!